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Definición de Comités de Usuarios

Los Comités de Usuarios y Usuarias -CU- son formas organizativas que efectivizan el mecanismo de control social, de carácter permanente, cuyo espacio sirve para interlocutar entre los prestadores del servicio y los usuarios/as.

Son formas de organización de personas, que se agrupan libre y voluntariamente para observar e incidir en la calidad de la prestación de servicios.

Se constituyen en una instancia receptora de quejas y denuncias ciudadanas respecto al servicio que reciben los usuarios y usuarias.

 

 

Quienes conforman los Comités de Usuarios

    • Los CU se conforman por personas naturales o jurídicas, representantes de organizaciones sociales, de hecho o de derecho, que se encuentren en goce de sus derechos de ciudadanía y derechos de participación.
    • Su accionar es permanente con total autonomía e independencia respecto a las instituciones del Estado y/o prestadores del servicio.
    • Encontrarse en goce de los derechos de ciudadanía.
    • Ser usuario/a del servicio público.
    • En caso de organizaciones sociales, de hecho o de derecho, deberá presentar documento que le habilite en calidad de representante o delegado.
    • No tener conflicto de interés de ningún tipo (si es usuario como lo prueba).
    • Declaración Juramentada (no notariada) señalando que no tiene conflicto de interés.

 

Los Comités de Usuarios son conformados y autorizados por el Consejo de Participación Ciudadana y Control Social y sirven como mecanismo de control social.

Ubicación Alcaldía

  • El Coca
  • Napo 11-05 y Luis Uquillas
  • (593) 062-999-060
  • alcaldia@orellana.gob.ec

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